ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ САЙТА LiVetta

Редакция от 12 июля 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта livettajew.ru, его страниц, сервисов и функциональных возможностей.

Перед использованием Сайта внимательно ознакомьтесь с настоящим Соглашением. Продолжая использовать Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их.

В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь должен прекратить использование Сайта.

1. Основные понятия

Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу livettajew.ru, включая его страницы, программные элементы, каталог товаров, корзину, конструктор украшений, формы обратной связи и другие доступные функции.

Владелец Сайта — Горгопко Елизавета Андреевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 781165194751.

LiVetta — наименование бренда, используемое Владельцем Сайта при продаже украшений и размещении информации о товарах.

Пользователь — любое физическое лицо, которое посещает или использует Сайт.

Покупатель — Пользователь, который оформляет заказ на Сайте.

Товар — украшения, аксессуары и другие изделия, представленные на Сайте.

Конструктор — раздел Сайта, позволяющий подобрать состав, размер, материалы и другие характеристики будущего украшения.

Контент — тексты, изображения, фотографии, логотипы, графика, дизайн, программный код, описания товаров и иные материалы, размещенные на Сайте.

2. Статус Соглашения

2.1. Настоящее Соглашение определяет правила доступа к Сайту и его использования.

2.2. Соглашение не является публичной офертой на заключение договора купли-продажи и не заменяет условия продажи товаров.

2.3. Оформление, оплата, изготовление, доставка, гарантия, обмен и возврат товаров регулируются отдельной Публичной офертой, размещенной на Сайте, а также законодательством Российской Федерации.

2.4. Обработка персональных данных регулируется отдельными документами:

2.5. В случае противоречия между настоящим Соглашением и обязательными требованиями законодательства применяются требования законодательства.

3. Принятие условий Соглашения

3.1. Пользователь принимает условия Соглашения с момента начала использования Сайта, включая просмотр страниц, использование каталога, корзины, конструктора, форм обратной связи и других функций.

3.2. Оформляя заказ, Пользователь также подтверждает, что ознакомился с Публичной офертой и другими документами, ссылки на которые размещены рядом с формой оформления заказа.

3.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от принятия настоящего Соглашения.

3.4. Оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для совершения соответствующей сделки либо действует с согласия законного представителя в случаях, предусмотренных законом.

4. Возможности Сайта

4.1. Сайт позволяет Пользователю:

4.2. Отдельные функции Сайта могут изменяться, добавляться, временно ограничиваться или удаляться в связи с развитием Сайта, техническими работами или требованиями законодательства.

4.3. Владелец Сайта вправе проводить технические работы без предварительного уведомления Пользователя, если это необходимо для безопасности, исправления ошибок или нормальной работы Сайта.

5. Обязанности Пользователя

5.1. Пользователь обязан:

5.2. Пользователь самостоятельно отвечает за последствия предоставления неверных или неполных данных, если такие последствия возникли не по вине Владельца Сайта.

5.3. Пользователь обязан до оформления заказа ознакомиться с описанием товара, его составом, размером, ценой, правилами ухода и иными характеристиками, указанными на Сайте.

6. Запрещенное использование Сайта

6.1. Пользователю запрещается:

6.2. При выявлении нарушений Владелец вправе ограничить доступ Пользователя к отдельным функциям Сайта и принять иные законные меры.

7. Информация о товарах

7.1. Владелец стремится размещать на Сайте точную и актуальную информацию о товарах, включая сведения о составе, размере, стоимости и внешнем виде.

7.2. Натуральные камни, жемчуг и другие природные материалы могут отличаться оттенком, рисунком, прозрачностью, формой, включениями и другими естественными особенностями.

7.3. Естественные различия природных материалов сами по себе не считаются недостатком товара, если товар соответствует описанию, согласованным характеристикам и требованиям законодательства.

7.4. Оттенок товара на экране может немного отличаться от реального из-за настроек дисплея, освещения при съемке и особенностей цветопередачи устройства.

7.5. Положения пунктов 7.2–7.4 не освобождают Владельца от обязанности передать товар, соответствующий описанию, заказу и обязательным требованиям качества.

7.6. Информация о наличии и стоимости товара может обновляться. Окончательные условия конкретного заказа определяются Публичной офертой и сведениями, подтвержденными при оформлении заказа.

7.7. Если на Сайте обнаружена очевидная техническая ошибка в цене, описании или характеристиках товара, Владелец уведомляет об этом Покупателя и действует в соответствии с законодательством и Публичной офертой.

8. Конструктор украшений

8.1. Конструктор предназначен для предварительного подбора материалов, количества элементов, размера и внешнего вида украшения.

8.2. Изображение в Конструкторе является визуальной моделью и может не передавать абсолютно точно:

8.3. Фактический состав, размер и стоимость изделия определяются выбранными Пользователем параметрами и сведениями, зафиксированными в заказе.

8.4. При использовании природных материалов готовое украшение может иметь естественные отличия от компьютерной визуализации.

8.5. Существенные изменения согласованного состава, размера или конструкции изделия без согласования с Покупателем не допускаются.

8.6. Условия изготовления, оплаты, отмены и возврата товара с индивидуально определенными свойствами устанавливаются в Публичной оферте и применимом законодательстве.

9. Оформление заказов

9.1. Для оформления заказа Пользователь заполняет предусмотренную на Сайте форму и предоставляет необходимые сведения.

9.2. До завершения оформления Пользователь должен проверить состав заказа, количество товаров, размер, стоимость, контактные данные и адрес доставки.

9.3. Нажатие кнопки оформления заказа само по себе регулируется условиями Публичной оферты и интерфейсом соответствующей страницы.

9.4. Владелец вправе связаться с Пользователем для уточнения заказа, характеристик изделия, адреса доставки или других необходимых сведений.

9.5. Условия о моменте заключения договора, порядке оплаты и подтверждении заказа устанавливаются Публичной офертой.

10. Сторонние сервисы

10.1. Для работы Сайта могут использоваться сервисы третьих лиц, включая:

10.2. При переходе на сайт или страницу стороннего сервиса Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с его условиями использования и политикой конфиденциальности.

10.3. Владелец Сайта не управляет программным обеспечением и внутренними системами сторонних сервисов.

10.4. Использование сторонних сервисов не освобождает Владельца от обязанностей, которые возложены на него законом как на продавца и оператора персональных данных.

11. Персональные данные

11.1. Владелец Сайта является оператором персональных данных в отношении данных, которые он получает непосредственно от Пользователей.

11.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

11.3. Когда законодательство требует согласия Пользователя, такое согласие запрашивается отдельно от настоящего Соглашения.

11.4. Для оформления и исполнения заказа могут обрабатываться:

11.5. Для технической работы Сайта могут автоматически обрабатываться сведения об устройстве, браузере, IP-адресе, файлах cookie, дате и времени посещения, просмотренных страницах и действиях на Сайте.

11.6. Подробные цели, основания, сроки обработки, порядок передачи и уничтожения персональных данных указываются в Политике конфиденциальности.

11.7. Персональные данные могут передаваться платежным, логистическим и другим привлеченным исполнителям только в объеме, необходимом для выполнения соответствующей функции и при наличии законного основания.

12. Сообщения Пользователю

12.1. Владелец вправе направлять Пользователю сервисные сообщения, необходимые для:

12.2. Сервисные сообщения, связанные с конкретным заказом или обращением, не являются рекламной рассылкой.

12.3. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законом.

12.4. Пользователь может отказаться от рекламной рассылки способом, указанным в сообщении, либо направив обращение Владельцу Сайта.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Исключительные права на Сайт и размещенные на нем материалы принадлежат Владельцу Сайта либо используются им на законном основании.

13.2. К охраняемым материалам относятся, в частности:

13.3. Пользователь вправе просматривать материалы Сайта и сохранять отдельные материалы исключительно для личного некоммерческого использования.

13.4. Без письменного разрешения Владельца запрещается:

13.5. Размещение ссылки на Сайт допускается при условии, что ссылка не вводит пользователей в заблуждение и не создает ложного впечатления о сотрудничестве или партнерстве с LiVetta.

14. Ограничение ответственности

14.1. Владелец принимает разумные меры для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта, но не гарантирует отсутствие кратковременных технических ошибок и перерывов.

14.2. Владелец не отвечает за невозможность использования Сайта, вызванную:

14.3. Владелец не несет ответственности за действия Пользователя, совершенные на основании неверно введенных Пользователем сведений, если ошибка не была вызвана работой Сайта или действиями Владельца.

14.4. Владелец не отвечает за содержание сторонних сайтов, на которые Пользователь перешел по внешней ссылке, кроме случаев, когда ответственность прямо предусмотрена законом.

14.5. Никакое положение настоящего Соглашения не исключает и не ограничивает ответственность Владельца за:

15. Безопасность

15.1. Пользователь обязан соблюдать разумные меры безопасности при использовании Сайта.

15.2. Пользователю не следует передавать третьим лицам коды подтверждения, сведения банковской карты и другую конфиденциальную информацию.

15.3. Владелец Сайта не запрашивает полный номер банковской карты, срок ее действия и защитный код в переписке, социальных сетях или по телефону.

15.4. Оплата должна производиться только через предусмотренный на Сайте платежный интерфейс либо иным способом, прямо согласованным с Владельцем.

15.5. При обнаружении подозрительной страницы, сообщения или попытки мошенничества Пользователь должен связаться с Владельцем по контактам, указанным в разделе 19.

16. Изменение Соглашения

16.1. Владелец вправе изменять настоящее Соглашение в связи с изменением законодательства, функционала Сайта или порядка его работы.

16.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в ней не указан более поздний срок.

16.3. Новая редакция применяется к использованию Сайта после даты ее вступления в силу.

16.4. Изменение настоящего Соглашения не меняет условия уже заключенного договора купли-продажи и не уменьшает права Покупателя по оформленному заказу.

16.5. Пользователю рекомендуется периодически проверять дату действующей редакции Соглашения.

17. Прекращение использования Сайта

17.1. Пользователь вправе прекратить использование Сайта в любое время.

17.2. Владелец вправе ограничить доступ Пользователя к Сайту или его отдельным функциям при наличии признаков:

17.3. Ограничение доступа к Сайту не освобождает Владельца и Покупателя от исполнения обязательств по ранее заключенным договорам.

18. Обращения и споры

18.1. Пользователь вправе направить Владельцу вопрос, заявление, претензию или требование по электронной почте либо почтовому адресу.

18.2. В обращении рекомендуется указать:

18.3. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством, либо в разумный срок, если специальный срок не установлен.

18.4. Досудебное обращение может помочь быстрее решить спор, но настоящее Соглашение не лишает потребителя права обратиться в суд или государственный орган, когда такое право предусмотрено законом.

18.5. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

18.6. Потребитель вправе предъявить иск по месту, выбранному им в соответствии с законодательством Российской Федерации. Настоящее Соглашение не устанавливает исключительную подсудность по месту нахождения Владельца.

19. Реквизиты и контакты Владельца Сайта

Владелец Сайта и продавец:
Горгопко Елизавета Андреевна

Статус:
физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»

ИНН:
781165194751

Бренд:
LiVetta

Адрес Сайта:
livettajew.ru

Электронная почта:
livettajewerly@yandex.ru

Телефон:
+7 (906) 228-19-44

Почтовый адрес для обращений:
193091, г. Санкт-Петербург, Октябрьская наб., д. 24, корп. 1, стр. Ю, ящик № 9

Обращения по электронной почте принимаются круглосуточно. Фактический срок ответа зависит от характера обращения и требований законодательства.

20. Заключительные положения

20.1. Если отдельное положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения продолжают действовать.

20.2. Бездействие Владельца при нарушении Пользователем Соглашения не означает отказа от права принять меры позднее.

20.3. Заголовки разделов используются для удобства и не меняют смысл положений.

20.4. Актуальная редакция Соглашения постоянно размещается на Сайте и доступна Пользователям без регистрации.